Innovación, cambio tecnológico y Riesgos Psicosociales en el Trabajo (RPST) en actividades industriales y de servicios

Abstract

El uso cada vez más variado de las tecnológicas informáticas, el creciente peso de la inteligencia artificial y la progresiva automatización de procesos implican cambios drásticos en los entornos de trabajo y obligan a los trabajadores a replantearse de manera amplia el contenido de sus tareas y sus roles. Por ello es fundamental analizar cómo estas innovaciones organizacionales repercuten en términos de salud laboral. Al respecto, es importante contemplar todas las dimensiones del ser humano que son interpeladas por el cambio tecnológico y no quedar restringidos en un enfoque meramente productivista. El objetivo general de este proyecto es identificar las innovaciones organizacionales ocurridas al nivel del proceso de trabajo y asociadas al uso de TIC’s que se han implantado en organizaciones seleccionadas tanto del sector servicios como del sector industrial en el AMBA (Área Metropolitana de Buenos Aires), y analizar cuáles Riesgos Psicosociales en el Trabajo (RPST) han emergido o se han incrementado en ese escenario. Como parte del sector industrial se analizarán empresas metalúrgicas autopartistas mientras que para el sector servicios, se tomarán como unidades de análisis a dependencias de la ANSES (Administración Nacional de la Seguridad Social), todas ellas localizadas en el área bajo estudio. En cuanto a la metodología, se aplicarán técnicas cualitativas y cuantitativas, que permitirán producir conocimiento situado y enriquecido sobre las actividades bajo estudio. Se espera así obtener datos que contribuirán a ampliar nuestra comprensión sobre cómo se articula el cambio tecnológico con el surgimiento de RPST, y todo ello en dos ramas de actividad: la industria y los servicios, para así detectar similitudes y diferenciales.